I prodotti comprati presso Envy Key di Katarina Puskarova possono essere resi entro 14 giorni
dalla ricezione della spedizione. Durante questo periodo, puoi provare il prodotto ed esaminarlo
proprio come faresti in un negozio fisico. Il prodotto dev’essere nella stessa condizione in cui
l’hai ricevuto e senza nessun tipo di danno. Puoi tirare fuori il prodotto dalla scatola, a meno che il
packaging sia sigillato.
Se decidi di rendere il prodotto, devi farcelo sapere inviando un’email a info@envykey.it. Per favore nota che devi spedire i prodotti indietro entro 14 giorni da quando ci hai informato.
Processo del tuo reso
Dopo che riceviamo la tua spedizione di reso, faremo un’ispezione dei prodotti resi e inizieremo a
processo del tuo rimborso. Il denaro sarà rimborsato nello stesso modo in cui è stato effettuato
il pagamento nel momento dell’acquisto, a meno che non preferisci un altro metodo. Il rimborso verrà
pagato entro 7 giorni. Dovrai coprire tu stesso le spese di spedizione per la restituzione. I costi
saranno un massimo stimato di €8,00.
Prodotti non restituibili
I seguenti tipi di prodotti non possono essere restituiti:
Prodotti che non possono essere resi, se aperti a causa di ragioni igieniche.
Prodotti sigillati che non possono essere resi, se con un sigillo rotto.